Stellen Sie sich vor, Sie könnten auf alle relevanten Daten in der benötigten Form an einem Ort zugreifen. Diese scheinbar einfache Aufgabe ist in Wirklichkeit eine komplexe Angelegenheit, die oft in Kompromissen und wenig zufriedenstellenden Lösungen endet. Besonders im Online Marketing, wo Daten aus verschiedenen Kanälen (z.B. Webseite, Social Media und Ads) zusammenkommen und mit Kunden-, Vertriebs- und Kampagnendaten angereichert werden, ist eine Lösung gefordert. 

Auch die umfangreichen Analytics Lösungen der einzelnen Plattformen reichen nicht, um das Big Picture, die kanalübergreifenden Customer Journeys, abzubilden. 

Welche Bemühungen waren besonders erfolgreich? Konnte die Aktion die erhoffte Wirkung entfalten? Wie haben die Kampagnen im plattformübergreifenden Vergleich abgeschnitten? Welcher Content führt auf welcher Plattform zu den meisten Engagements oder Klicks?

Solche Fragen werden häufig an uns herangetragen, zusammen mit dem Wunsch, Daten aus Marketing- und Kampagnenaktivitäten über alle Tools und Plattformen hinweg zu harmonisieren und auszuwerten. Die Hürden einer solchen Auswertung waren aber hoch: 

  • Ob Likes, Retweets, Shares oder andere Engagements: Jede Plattform hat ihre eigenen Kennzahlen sowie ihre eigenen Namenskonventionen. Da kann es schon mal vorkommen, dass man bei den Nuancen in den Definitionen den Überblick verliert.
  • Auch die technische Komponente ist relevant. Die verschiedenen Schnittstellen kommen jeweils mit spezifischen Anforderungen, Limitierungen und Beschränkungen.
  • Um möglichst viel manuelle Arbeit einsparen zu können, soll die Datenbeschaffung automatisiert laufen, was ein sinnvolles Konzept inklusive stimmigem Scheduling erfordert.
  • Schliesslich müssen die Daten auch entsprechend abgesichert werden, damit sie den richtigen Stakeholdern zur richtigen Zeit zur Verfügung stehen. Aber lieber auf einer SQL-Datenbank, Google BigQuery oder in Snowflake?
  • Darüber hinaus müssen die richtigen KPIs für die vorliegenden Fragestellungen festgelegt werden.
  • Und zu guter Letzt sollen die Ergebnisse korrekt interpretiert und Massnahmen abgeleitet werden.

Adverity to the Rescue!

Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, haben wir verschiedene Ansätze und Tools umfangreich getestet. Je grösser die Komplexität der Aufgabenstellung und die Erwartungen an den Grad der Automatisierung waren, desto eher kamen solche Lösungen an ihre Grenzen.

Heute arbeiten wir mit Adverity: Einem Tool, das Funktionalität und einfache, intuitive Bedienung unter einen Hut bringt. Adverity verfügt über mehr als 600 API-Konnektoren für eine vollautomatische Integration verschiedenster Datenquellen. Selbsternanntes Ziel von Adverity ist es, “Personen in der Datenanalyse und im Marketing die Vorteile fortschrittlicher datengesteuerter Erkenntnisse zu bieten und ihnen zu ermöglichen, die Effektivität ihrer Aktivitäten zu maximieren, ihren ROI zu optimieren und ihren Beitrag am Unternehmensergebnis mühelos zu demonstrieren.” (adverity.com) So können wir bei zweipunkt unsere Expertise in den Bereichen Digital Analytics und Social Media Reporting effektiv einsetzen, um individuelle, plattformübergreifende Kampagnenreportings zu konzipieren und umzusetzen. Dies in einem Detail-, Harmonisierungs- und Automatisierungsgrad, den wir zuvor nicht erreichten. 

Gerne unterstützen wir Sie dabei, Ihre Online Marketing Aktivitäten auf das nächste Level zu bringen. Gemeinsam finden wir eine individuelle Lösung und unterstützen Sie bei Konzeption, Setup, Konfiguration, Visualisierung und Analyse.