zweipunkt gmbh
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Contentsquare Partner Agentur

Contentsquare – das Schweizer Taschenmesser für Analysen

Mit Contentsquare bieten wir Ihnen ein exklusives Set an Tools, das Ihren digitalen Teams alle Möglichkeiten eröffnet, das Nutzerverhalten auf Ihrer Webseite oder App zu verstehen. Die Experience Analytics Plattform sammelt dazu im Millisekundentakt Informationen über die Besuche - alle, immer und anonymisiert.

Sie erhalten datenbasierte Antworten auf Fragen, wo Sie bisher nur Vermutungen anstellen konnten. Sie werden herausfinden, wo und warum der Verkaufsprozess abbricht, weshalb User schlechte Bewertungen hinterlassen, wie Sie die Produktplatzierung verbessern können oder wie Ihre Kunden auf Re-Design und Innovationen reagieren.


Contentsquare Partner


Mit Contentsquare erhalten Sie übersichtliche Auswertungen, Visualisierungen entlang der gesamten Customer Experience und Empfehlungen, wie der Verkaufserfolg gesteigert werden könnten.

Weshalb Contentsquare?

Mit den Analyse-Werkzeugen von Contentsquare wird Ihren Bedürfnissen nach einer umfassenden Erforschung der User Experience endlich nachgekommen. Wie das geht? Das Contentsquare-Taschenmesser verfügt über verschiedene Analyse-Module (Journey Analysis, Page Comparator, Zoning Analysis, Session Replays und JavaScript Error Troubleshooting), welche das Benutzerverhalten auf Ihrer Seite einfach, umfassend und detailliert sichtbar macht. Gerade das Zusammenspiel der verschiedenen Analyse-Modulen zeichnet Contentsquare aus und macht das Tool so unglaublich leistungsstark.

Journey Analysis: verstehen, wie sich die User auf Ihrer Seite bewegen

Habe Sie sich schon einmal gefragt, ob die von Ihnen angedachten User Journeys so tatsächlich stattfinden? Welches die häufigsten Conversion-Pfade sind? Oder welche Seiten die grössten Pain Points auf Ihrer Seite darstellen? Mit dem Journey Analysis-Modul lassen sich die Customer Journeys auf Ihren Seiten genau nachverfolgen und nicht nur das: die entdeckten Besucherströme können extrahiert und als Segment oder Goal mit den weiteren Modulen detailliert analysiert werden.

Contentsquare Journey Analysis


Page Comparator: kontextbezogene Daten zwischen Seiten vergleichen

Welche Seiten stellen die Knackpunkte bei der Erreichung Ihrer Ziele? Der Contentsquare Page Comparator zeigt und vergleicht die Performance der einzelnen Seiten detailliert auf. In Kombination mit Segmenten (z.B. “User die Element XY geklickt haben” oder “User die das Subziel XY erreicht haben”) kommt die ganze Power des Page Comparators zum Tragen und sorgt für manches Aha-Erlebnis


Zoning Analysis: den Einfluss verschiedener Zonen oder Elementen messen

Contentsquare ermöglicht es, einzelne Elemente oder ganze Zonen auf der Seite auszuwählen und diese auf Herz und Nieren zu überprüfen. Richtig, wir sprechen hier nicht nur von Klicks oder der Klickrate, sondern einer ganzen Palette an UX- und E-Commerce-Metriken, wie zum Beispiel Conversion Rate per Click, Click recurrence, Attractiveness rate (% Klicks / Zone im Sichtfeld), oder Time before first click. Damit nicht genug: Ausgewählte Zonen können als Segment oder Goal gespeichert werden, um sie somit im Gesamtkontext der User Journeys weiter zu erforschen.


Contentsquare Zoning Analysis


Session Replay: Probleme qualitativ untersuchen

Während die Journey-Analyse, der Seitenvergleich und das Zoning dabei helfen, Problemstellen zu identifizieren, ermöglichen die Session Replays die Sessions einzelner User qualitativ zu untersuchen - natürlich auch segmentiert nach bestimmten Seiten oder Charakteristiken. Und weil alle Informationen anonymisiert aufgezeichnet werden, erfüllen Sie auch sämtliche Anforderungen hinsichtlich Datenschutz oder Compliance.

Contentsquare Session Replay


Marktführer für Analyse des Kundenverhaltens

Contentsquare ist ein französischer Software-Entwickler, der in den letzten Jahren eine marktführende Stellung in der Analyse von Kundenverhalten auf der Website und in Apps erreicht hat. Schon bei der Gründung 2012 hatte sie sich zum Ziel gesetzt, Firmen aufzuzeigen, wie sich ihr Tun auf die Customer Experience auswirkt.

zweipunkt ist erster Contentsquare Premium Partner in der Schweiz

Wir sind sehr stolz auf diese neue Zusammenarbeit, denn zweipunkt ist der erste Vertriebspartner in der Schweiz. Dank diesen Tools können wir Ihnen eine umfassende Berichterstattung über das Kundenverhalten liefern, unabhängig davon, ob Sie heute schon wissen, was sie morgen messen wollen. Dank vorbereiteten Schnittstellen sind die Contentsquare-Lösungen auch sehr einfach mit Tealium-Produkten zu verbinden.

Gerne zeigen wir Ihnen, wie Sie zu einem umfassenden Bild über das Kundenverhalten kommen. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wir freuen uns auf Sie.