Diese Unternehmen vertrauen auf unsere Tealium CDH-Expertise
Kundendaten werden erst dann zum Wachstumstreiber, wenn sie konsolidiert vorliegen, im richtigen Kontext stehen – und zur richtigen Zeit aktiviert werden. Als zertifizierte Tealium Agentur unterstützt zweipunkt Unternehmen in der Schweiz und im DACH-Raum bei der Einführung und Nutzung von Tealium Customer Data Hub (CDH), einer der leistungsfähigsten Customer Data Platforms (CDP) am Markt. Unsere Stärke: Wir machen Kundendaten nutzbar, für personalisierte Erlebnisse und messbare Ergebnisse.
Unternehmen erfassen täglich enorme Mengen an Nutzungs- und Interaktionsdaten – über CRM-Systeme, E-Commerce-Plattformen, mobile Apps, Marketing-Tools oder Offline-Kanäle. Doch solange diese Informationen in Einzelsystemen isoliert bleiben, fehlt die Grundlage für konsistente, personalisierte Kundenansprache. Genau hier setzt der Tealium Customer Data Hub an: Die Plattform besteht aus mehreren aufeinander abgestimmten Modulen – darunter Tealium iQ, EventStream, DataAccess und Predict. Insbesondere das Modul Tealium AudienceStream, zuständig für die zentrale Datenverarbeitung, Profilbildung und Segmentaktivierung, spielt dabei eine Schlüsselrolle. AudienceStream konsolidiert First-Party-Daten aus verschiedenen Quellen, ergänzt diese bei Bedarf mit Offline-Informationen und formt daraus ein dynamisches Kundenprofil. In Echtzeit – und bereit für den nächsten Schritt: Personalisierung, Segmentierung oder Ausspielung in Marketing- und Vertriebskanäle.
Strategische Beratung
Der Erfolg einer CDP hängt nicht nur von der Technologie ab, sondern von einer klaren Zielsetzung und einem strukturierten Vorgehen. Deshalb starten wir mit einer Analyse der bestehenden Datenlandschaft und erarbeiten gemeinsam mit Fachbereichen zentrale Use Cases – etwa zur Lead-Qualifizierung, Personalisierung oder Segment-Optimierung. Das Ziel: ein CDP-Setup, das nicht nur technisch funktioniert, sondern konkrete Mehrwerte für Kund:innen und Teams schafft.
Setup & Datenintegration
Wir übernehmen die vollständige Implementierung von Tealium AudienceStream – von der Datenmodellierung über die Attribut-Definition bis zur Konfiguration individueller Zielgruppenlogiken. Dabei achten wir auf ein Setup, das mitwächst und langfristig tragfähig bleibt. Unsere Stärke liegt in der Integration: Wir binden relevante Systeme nahtlos an – ob Salesforce, Meta, DV360 oder interne Data Warehouses – und stellen sicher, dass Daten fliessen, wo sie gebraucht werden.
Daten aktivieren – in Echtzeit und kanalübergreifend
Die meisten Unternehmen haben mehr Daten, als sie nutzen. Der Unterschied liegt in der Aktivierung: Mit Tealium AudienceStream lassen sich Segmente in Echtzeit an Plattformen wie Google Ads, E-Mail-Systeme oder personalisierte Interfaces ausspielen. So werden Inhalte zum richtigen Zeitpunkt, im passenden Kanal und für die richtige Zielgruppe ausgeliefert. Für Ihre Kund:innen bedeutet das mehr Relevanz – für Ihr Unternehmen bessere Conversions, effizientere Kampagnen und fundiertere Entscheidungen.
Enablement und Weiterentwicklung
Technologie ist nur dann ein echter Hebel, wenn sie intern verstanden und genutzt wird. Deshalb setzen wir auf aktives Enablement: Wir schulen Fachpersonen, dokumentieren Setups klar nachvollziehbar und begleiten Teams bei der Weiterentwicklung des CDP-Einsatzes. Wer möchte, profitiert zusätzlich von unserem laufenden Support – etwa bei der Erweiterung von Segmenten, Performance-Analysen oder Health-Checks.
Weitere Services rund um die Tealium CDP
Eine CDP ist mehr als ein Tool – sie verändert die Art, wie Unternehmen mit ihren Kund:innen interagieren. Wir begleiten diesen Wandel als Partner auf Augenhöhe: strategisch, technisch versiert und mit klarem Fokus auf Wirkung:
Projekterfahrung in komplexen Systemlandschaften
Technologische Tiefe kombiniert mit Business-Relevanz
Hoher Qualitätsanspruch und partnerschaftliche Zusammenarbeit
Ob erste Evaluation oder konkreter Go-Live: zweipunkt ist die richtige Agentur für Unternehmen, die Tealium AudienceStream erfolgreich nutzen und echten Mehrwert aus Kundendaten ziehen möchten – von der Strategie bis zum laufenden Betrieb.
